L’organisation du travail sous forme de télétravail dans la fonction publique trouve ses fondements réglementaires dès 2012, mais c’est à l’issue de la crise sanitaire de 2020 qu’il connaît un réel essor et bénéficie d’un cadre étendu et clarifié à travers l’accord cadre du 13 juillet 2021. Cette accélération significative de la mise en place du télétravail au cours de ces 3 années méritait de porter un regard distancié sur les pratiques des collectivités, leurs effets et leurs perspectives autour de cette modalité organisationnelle.
Dans cette optique, la présente enquête menée par questionnaire auprès de directrices et directeurs des ressources humaines de collectivités de petite couronne propose un état des lieux de la mise en place du télétravail tant sur le plan du processus de définition des dispositifs que sur le plan de leur contenu. Elle aborde également les difficultés et les apports du télétravail constatés du point de vue de l’organisation, des conditions et du rapport au travail.
Elle est enrichie des observations et des réflexions d’acteurs des ressources humaines de petite couronne recueillies au cours de cinq entretiens. Ces échanges ont permis d’éclairer les pratiques et les constats sur la mise en place du télétravail dans les collectivités.