Avant 2020, le télétravail au sein de la fonction publique était une modalité de fonctionnement des services peu répandue. L’arrivée d’une crise sanitaire sans précédent a contraint de nombreuses collectivités à mettre en œuvre des modalités de travail à distance à plus ou moins grande échelle dans le cadre de leurs plans de continuité et de reprise d’activité (PCA-PRA).
Dans une perspective de « sortie de crise », la pérennisation du télétravail questionne les outils et les moyens à mettre en œuvre pour garantir aux agents des conditions de télétravail adaptées. Dans ce cadre, l’encadrement du droit à la déconnexion doit également être défini, notamment en vue des nouvelles prérogatives des comités sociaux territoriaux à partir de 2022.